安徽移动掌上营业厅

“安徽移动掌上营业厅”内容介绍

安徽移动掌上营业厅是一款手机综合服务软件。用户可以随时随地使用安徽移动掌上营业厅客户端查询、支付、串流通话。它非常方便实用。

“安徽移动掌上客户端”是安徽移动打造的移动营业厅，包括话费查询、充值支付、业务查询、业务办理等用户常用功能。方便的新体验。

常见问题

什么是“基本月费”？

回答：基本月费包括基本月费租用费、保险号费、GSM套餐费、爱我家套餐费、神州行套餐费、各种套餐月租费、各种月租费等。如果您开通其中一项或多项服务，将收取相应的固定费用.

什么是“语音通讯费”？

答：是指您通话所产生的各种通讯费。

什么是“增值服务费”？

答：使用来电显示、来电提醒、彩铃、手机收取的功能费电视等服务、信息费等。

多久可以查询打印账单？

A：通过网站，自助服务在营业厅候机楼等处，我们将为您提供最新的6张账单。每月（含当月）话费清单查询服务；提供最近5个月（不含当月）话费清单打印服务。

我认为账单中有一项被错误收费，您是如何得到的？

回答：请点击您所在的月份寻找进入查询账单明细，可以查看账单明细。

为什么我支付成功，但系统没有支付记录？

答：1）先查看支付记录，通话是否已计费；

2)如果看到手机网站支付失败或超时界面，或者收到10658008发送的支付失败短信通知，很有可能是手机系统忙，支付失败。扣款将在四个工作日内退回支付账户；

3）如果您在手机网站上没有看到支付失败界面，您将不会收到支付失败短信通知。那么很有可能是您误关闭了浏览器窗口，或者安装了某种浏览器插件，影响了支付结果信息的传递。扣款将在四个工作日内退还至您的支付账户；

4）如果您看到支付成功的提示，但话费尚未支付成功，您可以在8:00完成第二天早上。系统结账后，到营业厅或拨打热线电话确认系统是否核销。如果还是没有核销，也可以通过热线投诉；

5）如果还是有问题，请联系客服4006125880，我们会在确认后尽快给您退款。

基本信息

作者：中国移动通信集团安徽有限公司

版本：6.2.0

系统：Android4.0以上

语言：中文

更新内容

1、手厅全新改签签到，福袋刮刮卡等你领取。

2、优化移动大厅的流程，账单查询展示，修改登录页面，提升体验。

3、1元酷手机王卡，全国无限家庭，优惠升级。

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